Problemes generals del fax
Problema
Causa
Solució
Es mostra el missatge d'estat "Sense
memòria" al tauler de control del
producte.
El disc d’emmagatzematge del producte
està ple.
Elimineu algunes tasques
emmagatzemades del disc. Des de la
pantalla d’inici del tauler de control del
producte, toqueu el botó
Recupera des
de la memòria del dispositiu
. Obriu la
llista de tasques emmagatzemades o
faxos emmagatzemats. Seleccioneu la
tasca que voleu eliminar i toqueu el botó
Suprimeix
.
La qualitat d’impressió d’una fotografia
és baixa o imprimeix com una "caixa
gris"
Esteu utilitzant un paràmetre de
contingut de pàgina o de resolució
incorrecte.
Proveu d'establir l'opció
Optimiza text/
imatge
en el paràmetre
Fotografia
.
Heu tocat el botó Atura al tauler de
control del producte per cancel·lar la
transmissió d'un fax, però el fax s’ha
enviat igualment.
Si el procés d'enviament de la tasca
està molt avançat, no podeu cancel·lar-
la.
Això forma part del funcionament
normal.
No puc localitzar la configuració del fax
a l’HP Web Jetadmin.
La configuració del fax a
l’HP Web Jetadmin es troba al menú
desplegable de l’estat del dispositiu.
Seleccioneu Enviament digital i fax
al menú desplegable.
L'encapçalament s'afegeix a la part
superior de la pàgina quan l'opció de
transparència està habilitada.
En tots els faxos transmesos, el producte
afegeix l'encapçalament de
transparència a la part superior de la
pàgina.
Això forma part del funcionament
normal.
CAWW
Resolució de problemes amb el fax
295
Problema
Causa
Solució
Hi ha una barreja de noms i números al
quadre de destinataris.
Poden mostrar-se tant noms com
números, segons la seva procedència.
La llibreta d'adreces de fax conté noms,
mentre que totes les altres bases de
dades contenen números.
Això forma part del funcionament
normal.
Un fax d’una pàgina s’imprimeix en
dues.
La capçalera del fax s’afegeix a la part
superior del fax i desplaça el text a una
segona pàgina.
Per imprimir un fax d’una pàgina en una
sola pàgina, ajusteu l'encapçalament de
transparència en el mode de
transparència, o bé establiu el
paràmetre d'ajustar pàgina.
Un document s'atura a l'alimentador de
documents enmig de la transmissió de
fax.
Hi ha un embús a l'alimentador de
documents.
Elimineu l'embús i torneu a enviar el fax.
El volum dels sons que emet l’accessori
de fax és massa alt o massa baix.
Cal ajustar la configuració del volum.
Ajusteu el volum al menú
Paràmetres
d'enviament de fax
i al menú
Paràmetres
de recepció de fax
.