Utilitzar el fax mitjançant xarxes de VoIP
La tecnologia de VoIP (Veu per protocol d'Internet) converteix el senyal telefònic analògic en bits
digitals. Aquests bits s'agrupen en paquets que viatgen a través de la xarxa. Els paquets es
converteixen de nou en senyals analògics i es transmeten de tornada a la destinació o molt a prop
d'ella.
La transmissió de la informació per Internet es fa per via digital i no per via analògica. Per aquest
motiu, hi ha diverses restriccions pel que fa a la transmissió de faxos que podrien requerir uns
paràmetres de fax diferents des de la xarxa telefònica pública (PSTN) analògica. El fax depèn molt del
temps i de la qualitat del senyal, de manera que una transmissió de fax és més sensible a un entorn
VoIP.
A continuació s'indiquen com a suggeriment uns canvis de configuració per a l'Accessori de
fax analògic 500 HP LaserJet quan es connecta a un servei de VoIP:
●
Comenceu amb la velocitat del fax al mode Ràpid (V.34), i amb el Mode de correcció d'errors
(ECM) activat. El protocol V.34 gestiona qualsevol canvi de la velocitat de transmissió necessari
per tal d'ajustar les xarxes de VoIP.
●
Si es produeixen molts errors o reintents amb la velocitat de fax definida com a Ràpida, establiu-
la en Mitjana (V.17).
●
Si els errors i els reintents persisteixen, definiu una velocitat de fax a l'opció Lent (V.29), ja que
alguns sistemes de VoIP no poden gestionar les velocitats de senyal superiors associades amb el
fax.
296
Capítol 10 Resolució de problemes
CAWW
●
Si els errors persisteixen (molt rarament), desactiveu el mode ECM del producte. La qualitat de la
imatge podria baixar. Assegureu-vos que la qualitat de la imatge és acceptable amb el mode
ECM abans de fer servir aquesta configuració.
●
Si els canvis de configuració anteriors no han millorat la fiabilitat del fax per VoIP, poseu-vos en
contacte amb el vostre proveïdor de VoIP per obtenir ajuda.