HP LaserJet Enterprise 500 MFP M525 - Das Gerät druckt nicht

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Das Gerät druckt nicht

Wenn das Gerät nicht druckt, versuchen Sie folgende Lösungsansätze.

1.

Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist und auf dem Bedienfeld die Bereitschaft des

Geräts angezeigt wird.

Wenn auf dem Bedienfeld die Bereitschaft des Geräts nicht angezeigt wird, schalten Sie das

Gerät zunächst aus und dann wieder ein.

Wenn auf dem Bedienfeld die Bereitschaft des Geräts angezeigt wird, versuchen Sie erneut,

den Job zu senden.

2.

Wenn auf dem Bedienfeld angezeigt wird, dass ein Fehler vorliegt, beheben Sie den Fehler, und

versuchen Sie erneut, den Job zu senden.

3.

Stellen Sie sicher, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind. Wenn das Gerät an ein Netzwerk

angeschlossen ist, prüfen Sie Folgendes:

Überprüfen Sie die LED neben dem Netzwerkanschluss am Gerät. Wenn das Netzwerk

aktiviert ist, leuchtet die LED grün.

Stellen Sie sicher, dass Sie ein Netzwerkkabel und kein Telefonkabel für die Verbindung mit

dem Netzwerk verwenden.

Stellen Sie sicher, dass der Netzwerkrouter, Hub oder Schalter eingeschaltet ist und

ordnungsgemäß funktioniert.

4.

Installieren Sie die HP Software von der dem Gerät beiliegenden CD, oder verwenden Sie den

Universaldruckertreiber (UPD). Das Verwenden generischer Druckertreiber kann zu Verzögerungen

beim Löschen von Aufträgen in der Druckwarteschlange führen.

5.

Klicken Sie in der Liste der Drucker auf Ihrem Computer mit der rechten Maustaste auf den Namen

des Geräts und dann auf Eigenschaften. Öffnen Sie anschließend die Registerkarte

Anschlüsse.

Wenn Sie ein Netzwerkkabel zur Verbindung mit dem Netzwerk verwenden, stellen Sie

sicher, dass der Druckername auf der Registerkarte Anschlüsse mit dem Gerätenamen auf

der Konfigurationsseite des Geräts übereinstimmt.

Wenn Sie ein USB-Kabel verwenden und eine Verbindung zu einem drahtlosen Netzwerk

aufbauen, stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen neben Virtueller Druckerport für

USB aktiviert ist.

6.

Wenn Sie ein persönliches Firewall-System auf Ihrem Computer verwenden, wird möglicherweise

der Datenaustausch mit dem Gerät verhindert. Deaktivieren Sie die Firewall vorübergehend, um zu

überprüfen, ob darin die Ursache des Problems liegt.

7.

Wenn Ihr Computer oder das Gerät an ein drahtloses Netzwerk angeschlossen ist, können

Verzögerungen der Druckjobs durch mangelhafte Signalqualität oder Signalstörungen ausgelöst

werden.

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Kapitel 10 Lösen von Problemen

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