HP LaserJet Enterprise 500 MFP M525 - Lösen von USB-Anschluss-Problemen

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Lösen von USB-Anschluss-Problemen

Wenn Sie das Gerät direkt an einen Computer angeschlossen haben, überprüfen Sie das Kabel.

Stellen Sie sicher, dass das Kabel mit dem Computer und dem Gerät verbunden ist.

Vergewissern Sie sich, dass das Kabel nicht länger als 2 m ist. Verwenden Sie ein kürzeres Kabel,

und versuchen Sie es erneut.

Überprüfen Sie die Funktionsfähigkeit des Kabels. Schließen Sie das Kabel hierzu an ein anderes

Gerät an. Tauschen Sie das Kabel ggf. aus.

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Kapitel 10 Lösen von Problemen

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Lösen von Problemen in drahtgebundenen
Netzwerken

Überprüfen Sie die folgenden Punkte, um sicherzustellen, dass das Gerät mit dem Netzwerk

kommuniziert. Drucken Sie zu Beginn eine Konfigurationsseite über das Bedienfeld, und ermitteln Sie

die IP-Adresse des Geräts, die auf dieser Seite angegeben ist.

Das Produkt verfügt über eine schlechte physische Verbindung

Der Computer verwendet die falsche IP-Adresse für das Gerät

Der Computer kann nicht mit dem Gerät kommunizieren

Das Gerät verwendet falsche Verbindungs- oder Duplexeinstellungen für das Netzwerk

Neue Softwareprogramme können Kompatibilitätsprobleme verursachen

Ihr Computer oder Ihre Arbeitsstation sind möglicherweise nicht richtig eingerichtet

Das Gerät ist deaktiviert, oder die Netzwerkeinstellungen sind falsch

Das Produkt verfügt über eine schlechte physische Verbindung

1.

Vergewissern Sie sich, dass das Gerät mit dem richtigen Netzwerkanschluss verbunden ist. Stellen

Sie sicher, dass das Kabel die richtige Länge hat.

2.

Vergewissern Sie sich, dass die Kabelverbindungen sicher sind.

3.

Überprüfen Sie die Netzwerkanschlüsse auf der Rückseite des Geräts. Vergewissern Sie sich, dass

die gelbe Aktivitäts-LED und die grüne Verbindungs-LED auch leuchten.

4.

Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie ein anderes Kabel oder einen anderen

Anschluss am Hub.

Der Computer verwendet die falsche IP-Adresse für das Gerät

1.

Öffnen Sie die Druckereigenschaften, und klicken Sie auf die Registerkarte Anschlüsse. Stellen

Sie sicher, dass die aktuelle IP-Adresse für das Gerät ausgewählt ist. Die IP-Adresse des Geräts

wird auf der Konfigurationsseite angezeigt.

2.

Wenn Sie das Gerät über den HP Standard-TCP/IP-Port installiert haben, aktivieren Sie das

Kontrollkästchen Immer auf diesem Drucker drucken, auch wenn sich seine IP-

Adresse ändert.

3.

Wenn Sie das Gerät über einen Standard-TCP/IP-Port von Microsoft angeschlossen haben,

verwenden Sie statt der IP-Adresse den Hostnamen.

4.

Wenn die IP-Adresse korrekt ist, löschen Sie das Gerät, und fügen es dann erneut hinzu.

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