Faksin virheilmoitukset laitteen ohjauspaneelissa
Jos faksin käsittely keskeytyy tai faksia vastaanotettaessa tai lähetettäessä tapahtuu virhe, tuotteen
faksijärjestelmä muodostaa kaksiosaisen tila-/virhekuvauksen. Jos faksin käsittely oli normaali tai
virheetön, järjestelmä muodostaa onnistumisesta kertovan ilmoituksen. Ilmoitukseen sisältyy
tekstimuotoinen kuvaus ja koodinumero (eräissä ilmoituksissa ei ole koodinumeroa). Ainoastaan viestin
tekstiosa näkyy laitteen ohjauspaneelissa. Sekä teksti että koodinumero näkyvät faksitoimintaraportista,
faksipuheluraportista ja faksien T.30-jäljityksestä. Koodinumero näkyy raporteissa ilmoituksen tekstiosan
jäljessä sulkein ympäröitynä.
Faksimodeemi muodostaa koodinumeron. Yleensä koodinumero (0) tarkoittaa modeemin normaalia
toimintaa. Eräissä ilmoituksissa on aina koodinumero (0), kun taas muissa ilmoituksissa voi olla erilaisia
koodinumeroita. Muutamista ilmoituksista koodinumero puuttuu. Tavallisesti koodinumero (0) tarkoittaa
virhettä, joka ei johtunut faksimodeemista vaan faksijärjestelmän muusta osasta tai tuotteen muusta
järjestelmästä, esimerkiksi tulostusjärjestelmästä. Nollasta poikkeava koodinumero antaa lisätietoja
toimenpiteestä tai prosessista, jota modeemi suorittaa. Se ei välttämättä ole osoitus modeemin
virheestä.
Jos virheilmoitus toistuu ja sen koodinumero poikkeaa taulukossa mainituista, ota yhteyttä
asiakastukeen. Tulosta faksien T.30-jäljitysraportti ennen yhteydenottoa asiakaspalveluun, jotta
ongelman selvittäminen olisi helpompaa. Raportissa on yksityiskohtaista tietoa viimeisestä
faksipuhelusta.
1.
Selaa ohjauspaneelin aloitusnäytössä
Hallinta
-painikkeen kohtaan ja kosketa sitä.
2.
Avaa seuraavat valikot:
●
Vianmääritys
●
Faksi
●
Faksin T.30-jäljitys
3.
Tulosta raportti valitsemalla
Tulosta T.30-raportti
.
FIWW
Faksiongelmien ratkaiseminen
293