HP LaserJet Enterprise 500 MFP M525 - Laite on Valmis-tilassa, mutta mitään ei tulostu

background image

Laitteen ohjelmiston ongelmien ratkaiseminen (Windows)

297

background image

f.

Tarkista IP-osoite ja valitse OK tai Peruuta.

g. Jos IP-osoitteet eivät vastaa toisiaan, poista ohjain ja asenna se uudelleen käyttämällä oikeaa

IP-osoitetta.

Windows 7

a. Valitse Windows-kuvake näytön vasemmasta alakulmasta.

b. Valitse Tulostimet ja muut laitteet.

c.

Napsauta ohjaimen kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Tulostimen

ominaisuudet.

d. Valitse Portit-välilehti ja Määritä portti.

e. Tarkista IP-osoite ja valitse OK tai Peruuta.

f.

Jos IP-osoitteet eivät vastaa toisiaan, poista ohjain ja asenna se uudelleen käyttämällä oikeaa

IP-osoitetta.

298

Luku 10 Ongelmien ratkaiseminen

FIWW

background image

Laitteen ohjelmiston ongelmien ratkaiseminen (Mac
OS X)

Laitteen nimi ei näy Tulosta ja faksaa- tai Tulosta ja skannaa -luettelon laiteluettelossa

Tulostustyötä ei lähetetty haluamaasi laitteeseen

USB-kaapelilla tietokoneeseen kytketty laite ei näy Tulosta ja faksaa- tai Tulosta ja skannaa -

luettelossa, kun ohjain on valittu

Laitteen nimi ei näy Tulosta ja faksaa- tai Tulosta ja skannaa -
luettelon laiteluettelossa

1.

Varmista, että kaapelit on kytketty oikein ja että laite on käynnissä.

2.

Tulosta asetussivu ja tarkista tuotteen nimi. Varmista, että asetussivulla oleva nimi vastaa laitteen

nimeä Tulosta ja faksaa- tai Tulosta ja skannaa -luettelossa.

3.

Vaihda USB- tai verkkokaapeli laadukkaaseen kaapeliin.

4.

Asenna ohjelmisto uudelleen tarvittaessa.

HUOMAUTUS:

Liitä USB- tai verkkokaapeli ennen ohjelmiston asennusta uudelleen.

Tulostustyötä ei lähetetty haluamaasi laitteeseen

1.

Avaa tulostusjono ja aloita tulostyö uudelleen.

2.

Toinen tuote, jolla on sama tai lähes sama nimi, on voinut vastaanottaa tulostustyösi. Tulosta

asetussivu ja tarkista tuotteen nimi. Varmista, että asetussivulla oleva nimi vastaa laitteen nimeä

Tulosta ja faksaa- tai Tulosta ja skannaa -luettelossa.

USB-kaapelilla tietokoneeseen kytketty laite ei näy Tulosta ja
faksaa- tai Tulosta ja skannaa -luettelossa, kun ohjain on valittu

Ohjelmiston vianmääritys

Tarkista, että Mac-käyttöjärjestelmä on Mac OS X 10.6 tai 10.7.

Laitteiston vianmääritys

1.

Varmista, että laitteen virta on kytketty.

2.

Varmista, että USB-kaapeli on kytketty oikein.

3.

Tarkista, että käytät oikeanlaista nopeaa USB-kaapelia.

FIWW