Bantuan HP LaserJet Enterprise 500 MFP M525

background image

LASERJET ENTERPRISE FLOW MFP

Panduan Pengguna

M525c

2

background image
background image

HP LaserJet Enterprise flow MFP M525

Panduan Pengguna

background image

Hak Cipta dan Lisensi

© 2012 Copyright Hewlett-Packard

Development Company, L.P.

Dilarang melakukan reproduksi, adaptasi

atau penerjemahan tanpa izin tertulis

sebelumnnya, kecuali sejauh yang

diperbolehkan dalam undang-undang hak

cipta.

Informasi yang terkandung di sini dapat

berubah-ubah sewaktu-waktu.

Satu-satunya jaminan untuk produk dan

layanan HP tercantum dalam keterangan

jaminan yang ditegaskan dan menyertai

produk serta layanan tersebut. Tidak ada

bagian apa pun dari dokumen ini yang

dapat ditafsirkan sebagai jaminan

tambahan. HP tidak bertanggung jawab

atas kesalahan atau kekurangan teknis atau

editorial yang terdapat dalam dokumen ini.

Nomor komponen: CF118-90915

Edition 2, 11/2012

Informasi mengenai Merek Dagang

Adobe

®

, Adobe Photoshop

®

, Acrobat

®

, dan

PostScript

®

adalah merek dagang dari

Adobe Systems Incorporated.

Apple dan logo Apple adalah merek

dagang dari Apple Computer, Inc., yang

terdaftar di AS dan negara/kawasan

lainnya. iPod adalah merek dagang dari

Apple Computer, Inc. iPod hanya ditujukan

untuk penyalinan yang sesuai dengan

undang-undang atau izin pemegang hak.

Jangan curi musik.

Microsoft®, Windows®, Windows XP®,

dan Windows Vista® adalah merek dagang

terdaftar di Amerika Serikat dari Microsoft

Corporation.

UNIX

®

adalah merek dagang terdaftar milik

The Open Group.

background image

Isi

1 Pengenalan produk .......................................................................................................... 1

Fitur produk ............................................................................................................................. 2
Tampilan produk ...................................................................................................................... 4

Tampilan depan produk ............................................................................................. 4
Tampilan belakang produk ......................................................................................... 5
Port antarmuka ......................................................................................................... 6
Lokasi nomor seri dan nomor model ............................................................................ 6

Panel kontrol ........................................................................................................................... 7

Tata letak panel kontrol .............................................................................................. 7
Layar Awal Panel Kontrol ........................................................................................... 7
Keyboard ................................................................................................................. 9
Pembersihan panel kontrol ....................................................................................... 10
Bantuan panel kontrol .............................................................................................. 10

Laporan produk ..................................................................................................................... 11

2 Menghubungkan produk dan menginstal perangkat lunak ............................................ 13

Menghubungkan produk ke komputer dengan menggunakan kabel USB dan menginstal
perangkat lunak (Windows) .................................................................................................... 14
Menghubungkan produk ke jaringan dengan menggunakan kabel jaringan dan menginstal
perangkat lunak (Windows) .................................................................................................... 15

Mengkonfigurasi alamat IP ....................................................................................... 15
Menginstal perangkat lunak ..................................................................................... 16

Menyambungkan produk ke komputer menggunakan kabel USB dan menginstal perangkat lunak
(Mac OS X) ........................................................................................................................... 17
Menyambungkan produk ke jaringan menggunakan kabel jaringan dan menginstal perangkat
lunak (Mac OS X) .................................................................................................................. 18

Mengkonfigurasi alamat IP ....................................................................................... 18
Menginstal perangkat lunak ..................................................................................... 19

3 Baki masukan dan nampan keluaran ............................................................................. 21

Ukuran kertas yang didukung .................................................................................................. 22
Jenis kertas yang didukung ...................................................................................................... 25

IDWW

iii

background image

Mengkonfigurasi baki ............................................................................................................. 26

Mengkonfigurasi baki sewaktu memuatkan kertas ....................................................... 26
Mengkonfigurasi baki agar sesuai dengan pengaturan tugas cetak ............................... 26
Mengkonfigurasi baki menggunakan panel kontrol ..................................................... 26

Mode kop surat alternatif ........................................................................................................ 27
Baki 1 .................................................................................................................................. 28

Kapasitas baki dan orientasi kertas ........................................................................... 28
Memuat Baki 1 ....................................................................................................... 29

Baki 2 dan baki 500 lembar opsional ...................................................................................... 31

Kapasitas baki dan orientasi kertas ........................................................................... 31
Memuat Baki 2 atau baki 500 lembar opsional .......................................................... 32

Menggunakan berbagai opsi keluaran kertas ............................................................................ 34

Mencetak ke nampan keluaran standar ..................................................................... 34
Mencetak ke nampan keluaran belakang ................................................................... 34

Menggunakan stapler praktis .................................................................................................. 36

4 Komponen, persediaan, dan aksesori ............................................................................. 37

Memesan komponen, aksesori, dan persediaan ........................................................................ 38
Kebijakan HP tentang persediaan non-HP ................................................................................. 39
Situs Web antipemalsuan HP ................................................................................................... 40
Mencetak saat kartrid toner mencapai akhir perkiraan masa pakai .............................................. 41
Mengaktifkan atau menonaktifkan pilihan Pengaturan Hampir Habis dari panel kontrol ................. 42
Komponen perbaikan yang dilakukan pelanggan ...................................................................... 43
Aksesori ................................................................................................................................ 46
Kartrid cetak .......................................................................................................................... 47

Tampilan kartrid cetak ............................................................................................. 47
Informasi kartrid cetak ............................................................................................. 47

Mendaur ulang kartrid cetak ..................................................................... 47
Penyimpanan kartrid cetak ........................................................................ 48
Kebijakan HP mengenai kartrid cetak non-HP .............................................. 48

Mengganti kartrid cetak. .......................................................................................... 48

Staples (Kawat Jepit) .............................................................................................................. 51

Memasukkan kawat jepit ......................................................................................... 51

5 Mencetak ....................................................................................................................... 53

Driver cetak yang didukung (Windows) .................................................................................... 54

HP Universal Print Driver (UPD) ................................................................................. 55

Berbagai mode instalasi UPD .................................................................... 55

Mengubah pengaturan tugas cetak (Windows) .......................................................................... 56

Mengubah pengaturan semua pekerjaan cetak sampai program perangkat lunak
ditutup ................................................................................................................... 56

iv

IDWW

background image

Mengubah pengaturan standar semua pekerjaan cetak ............................................... 56
Mengubah pengaturan konfigurasi produk ................................................................. 56

Mengubah pengaturan tugas cetak (Mac OS X) ........................................................................ 57

Mengubah pengaturan semua pekerjaan cetak sampai program perangkat lunak
ditutup ................................................................................................................... 57
Mengubah pengaturan standar semua pekerjaan cetak ............................................... 57
Mengubah pengaturan konfigurasi produk ................................................................. 57

Tugas cetak (Windows) .......................................................................................................... 58

Menggunakan pintasan pencetakan (Windows) ......................................................... 58
Membuat pintasan pencetakan (Windows) ................................................................. 59
Mencetak pada kedua sisi secara otomatis (Windows) ................................................ 61
Mencetak beberapa halaman per lembar (Windows) .................................................. 63
Memilih orientasi halaman (Windows) ....................................................................... 65
Memilih jenis kertas (Windows) ................................................................................ 67
Mencetak halaman pertama atau terakhir pada kertas berbeda (Windows) ................... 69
Mengubah skala dokumen agar muat di ukuran halaman (Windows) ............................ 72
Membuat buklet (Windows) ...................................................................................... 74

Tugas cetak (Mac OS X) ......................................................................................................... 76

Menggunakan pengaturan awal pencetakan (Mac OS X) ............................................ 76
Membuat pengaturan awal pencetakan (Mac OS X) ................................................... 76
Mencetak pada kedua sisi secara otomatis (Mac OS X) ............................................... 76
Mencetak beberapa halaman per lembar (Mac OS X) ................................................. 76
Memilih orientasi halaman (Mac OS X) ..................................................................... 77
Memilih jenis kertas (Mac OS X) ............................................................................... 77
Mencetak halaman sampul (Mac OS X) ..................................................................... 77
Mengubah skala dokumen agar muat di ukuran halaman (Mac OS X) .......................... 78
Membuat buklet (Mac OS X) .................................................................................... 78

Tugas cetak tambahan (Windows) ........................................................................................... 79

Membatalkan tugas cetak (Windows) ........................................................................ 79
Memilih ukuran kertas (Windows) ............................................................................. 79
Memilih ukuran kertas khusus (Windows) ................................................................... 80
Mencetak tanda air (Windows) ................................................................................ 80

Tugas cetak tambahan (Mac OS X) .......................................................................................... 81

Membatalkan tugas cetak (Mac OS X) ....................................................................... 81
Memilih ukuran kertas (Mac OS X) ............................................................................ 81
Memilih ukuran kertas khusus (Mac OS X) .................................................................. 81
Mencetak tanda air (Mac OS X) ............................................................................... 82

Simpan tugas cetak pada produk ............................................................................................. 83

Membuat pekerjaan tersimpan (Windows) ................................................................. 83
Membuat pekerjaan tersimpan (Mac OS X) ................................................................ 85
Mencetak pekerjaan tersimpan ................................................................................. 86

IDWW

v

background image

Menghapus pekerjaan tersimpan .............................................................................. 86

Menambah halaman pemisah-pekerjaan (Windows) .................................................................. 88
Menggunakan HP ePrint ......................................................................................................... 89
Menggunakan perangkat lunak HP ePrint .................................................................................. 90
Menggunakan Apple AirPrint .................................................................................................. 91

Menyambungkan produk ke AirPrint .......................................................................... 91
Mencari nama AirPrint produk .................................................................................. 91
Mencetak dari AirPrint ............................................................................................. 91
Mengubah nama produk AirPrint .............................................................................. 92
Mengatasi masalah AirPrint ...................................................................................... 92

Menggunakan HP Smart Print (Windows) .................................................................................. 93
Menggunakan pencetakan USB akses mudah ............................................................................ 94

Mencetak dokumen USB akses mudah ....................................................................... 94

6 Salin ............................................................................................................................... 97

Mengatur pengaturan salin standar yang baru .......................................................................... 98
Gunakan fitur pemrosesan gambar tingkat lanjut untuk menyalin ............................................... 100

Penyesuaian ketajaman gambar untuk salinan .......................................................... 100
Hapus tepi untuk salinan ........................................................................................ 100
Penyesuaian rona otomatis untuk salinan ................................................................. 100

Membuat satu salinan ........................................................................................................... 102
Membuat beberapa salinan .................................................................................................. 103
Menyalin beberapa halaman asli sekaligus ............................................................................. 105
Menyusun tugas salin ........................................................................................................... 107
Menyalin pada kedua sisi (dupleks) ....................................................................................... 109

Menyalin pada kedua sisi secara otomatis ............................................................... 109
Menyalin pada kedua sisi secara manual ................................................................ 110

Memperkecil atau memperbesar tampilan gambar yang disalin ................................................. 112
Mengoptimalkan kualitas salin untuk teks atau gambar ............................................................. 114
Menyesuaikan terang/gelap salinan ...................................................................................... 115
Mengatur ukuran dan jenis kertas untuk menyalin ke kertas khusus ............................................. 117
Menggunakan mode Susunan Tugas ...................................................................................... 118
Menyalin buku ..................................................................................................................... 119
Menyalin foto ...................................................................................................................... 121

7 Pindai/kirim ................................................................................................................. 123

Mengkonfigurasi fitur pemindaian/pengiriman ........................................................................ 124
Mengubah pengaturan pemindaian/pengiriman default dari panel kontrol produk ...................... 126
Gunakan fitur pemrosesan gambar untuk memindai ................................................................. 128

Pilih tipe file dokumen untuk pemindaian ................................................................. 128
Mengoptimalkan gambar pindaian untuk teks atau gambar ....................................... 129

vi

IDWW

background image

Pilih kualitas keluaran atau ukuran file untuk gambar pindaian ................................... 130
Tentukan jumlah sisi untuk dokumen asli ................................................................... 130
Pilih resolusi untuk gambar pindaian ....................................................................... 131
Deteksi warna otomatis untuk pemindaian ................................................................ 131
Tetapkan ukuran untuk dokumen asli ....................................................................... 132
Pilih opsi pemberitahuan untuk pemindaian .............................................................. 132
Sesuaikan ketajaman untuk pemindaian .................................................................. 133
Sesuaikan tingkat gelap untuk pemindaian ............................................................... 133
Sesuaikan kontras untuk pemindaian ....................................................................... 134
Bersihkan latar belakang untuk pemindaian ............................................................. 134
Hapus tepi untuk pemindaian ................................................................................. 135
Gunakan modus Susunan Pekerjaan untuk pemindaian .............................................. 135
Sembunyikan halaman kosong untuk pemindaian ..................................................... 136

Gunakan fitur pemrosesan gambar tingkat lanjut untuk memindai .............................................. 137

Pilih tipe file Pengenalan Karakter Optik (OCR) untuk pemindaian .............................. 137
Pemotongan halaman otomatis untuk pemindaian ..................................................... 138
Orientasi gambar otomatis untuk pemindaian ........................................................... 139
Penyesuaian rona otomatis untuk pemindaian ........................................................... 140
Deteksi salah-pengumpanan otomatis untuk pemindaian (HP EveryPage) ...................... 140

Gunakan fitur pratinjau gambar ............................................................................................. 141
Pindai dan kirim dokumen dengan menggunakan fitur Atur Cepat. ............................................ 144

Buat Atur Cepat .................................................................................................... 144
Gunakan Atur Cepat yang sudah ditentukan sebelumnya ........................................... 144

Mengirim dokumen yang dipindai ke folder jaringan ............................................................... 145
Mengirim dokumen yang dipindai ke folder dalam memori produk ............................................ 149
Mengirim dokumen yang dipindai ke drive flash USB ............................................................... 150

Memindai dan menyimpan dokumen ....................................................................... 150

Mengirim dokumen yang dipindai ke satu atau beberapa alamat e-mail ..................................... 153
Menggunakan buku alamat untuk mengirim email .................................................................... 156

Menambah kontak ke buku alamat dari panel kontrol produk ..................................... 156
Mengirim dokumen ke email menggunakan buku alamat ........................................... 158

Simpan dokuman pindaian ke situs SharePoint® ...................................................................... 161
Memindai foto ..................................................................................................................... 162

8 Faks ............................................................................................................................. 165

Mengkonfigurasi pengaturan faks yang diperlukan .................................................................. 166

Wizard Pengaturan Faks ....................................................................................... 166
Menetapkan atau memverifikasi tanggal dan jam ..................................................... 167
Menetapkan atau memverifikasi format tanggal/waktu .............................................. 168

Mengkonfigurasi pengaturan panggilan faks ........................................................................... 169
Mengkonfigurasi pengaturan kirim faks umum ......................................................................... 171

IDWW

vii

background image

Mengkonfigurasi kode penagihan faks ................................................................................... 172
Mengkonfigurasi opsi default untuk pekerjaan mengirim faks .................................................... 173
Gunakan fitur pemrosesan gambar untuk pekerjaan pengiriman faks ......................................... 175

Mengoptimalkan faks untuk teks atau gambar .......................................................... 175
Tentukan jumlah sisi untuk dokumen asli untuk faks .................................................... 175
Pilih resolusi untuk faks. ......................................................................................... 176
Tentukan ukuran untuk dokumen asli untuk faks ......................................................... 176
Pilih opsi pemberitahuan untuk faks ......................................................................... 177
Sesuaikan ketajaman untuk faks. ............................................................................. 177
Sesuaikan tingkat gelap untuk faks .......................................................................... 178
Sesuaikan kontras untuk faks .................................................................................. 178
Bersihkan latar belakang untuk faks ......................................................................... 179
Gunakan modus Susunan Pekerjaan untuk faks ......................................................... 179
Sembunyikan halaman kosong untuk faks ................................................................ 180

Gunakan fitur pemrosesan gambar tingkat lanjut untuk pekerjaan pengiriman faks ...................... 181

Orientasi gambar otomatis untuk faks ...................................................................... 181
Penyesuaian rona otomatis untuk faks ...................................................................... 181
Deteksi salah pengumpanan otomatis untuk faks ....................................................... 182

Fakskan dokumen dengan menggunakan fitur Atur Cepat ......................................................... 183

Buat Atur Cepat .................................................................................................... 183
Gunakan Atur Cepat yang sudah ditentukan sebelumnya ........................................... 183

Mengkonfigurasi pengaturan terima faks ................................................................................ 184
Menggunakan jadwal pencetakan faks ................................................................................... 185
Memblokir faks masuk .......................................................................................................... 186

Membuat daftar faks yang diblokir .......................................................................... 186
Menghapus nomor dari daftar faks yang diblokir ...................................................... 186

Mengkonfigurasi opsi default untuk pekerjaan menerima faks .................................................... 187
Pengarsipan dan penerusan faks ........................................................................................... 188

Mengaktifkan pengarsipan faks .............................................................................. 188
Mengaktifkan penerusan faks ................................................................................. 188

Membuat daftar panggil cepat. ............................................................................................. 189
Menambah nomor ke daftar panggil cepat yang sudah ada ..................................................... 192
Menghapus daftar panggil cepat ........................................................................................... 193
Menghapus satu nomor dari daftar panggilan cepat ................................................................ 194
Mengirim faks dengan memasukkan nomor secara manual ....................................................... 195
Mengirim faks dengan panggil cepat ..................................................................................... 197
Mencari daftar panggil cepat menurut nama ........................................................................... 199
Mengirim faks menggunakan nomor dalam buku alamat faks .................................................... 200
Membatalkan faks ................................................................................................................ 203
Laporan faks ....................................................................................................................... 204

Log aktivitas faks ................................................................................................... 204

viii

IDWW

background image

Laporan kode penagihan ....................................................................................... 205
Laporan daftar faks yang diblokir ........................................................................... 205
Laporan daftar panggilan cepat .............................................................................. 205
Laporan panggilan faks ......................................................................................... 205

9 Mengelola produk ........................................................................................................ 207

Mengkonfigurasi pengaturan jaringan IP ................................................................................ 208

Penafian tentang berbagi-pakai printer .................................................................... 208
Melihat dan mengubah pengaturan jaringan ............................................................ 208
Mengkonfigurasi parameter IPv4 TCP/IP secara manual dari panel kontrol .................. 208
Mengkonfigurasi parameter IPv6 TCP/IP secara manual dari panel kontrol .................. 209

Server Web Tertanam HP ...................................................................................................... 210

Membuka Server Web Tertanam HP ........................................................................ 210
Fitur Server Web Tertanam HP ................................................................................ 211

Tab Informasi ......................................................................................... 211
Tab Umum ............................................................................................ 211
Tab Salin/Cetak .................................................................................... 212
Tab Pindai/Pengiriman Digital ................................................................. 213
Tab Faks (hanya model Faks) ................................................................... 214
Tab Mengatasi Masalah ......................................................................... 215
Tab Keamanan ...................................................................................... 215
Tab HP Web Services ............................................................................. 215
Tab Jaringan ......................................................................................... 216
Daftar Link Lainnya ................................................................................. 216
Ubah nama Layanan Bonjour .................................................................. 216

HP Utility (Mac OS X) ........................................................................................................... 217

Membuka HP Utility ............................................................................................... 217
Fitur HP Utility ....................................................................................................... 217

Menggunakan perangkat lunak HP Web Jetadmin ................................................................... 219
Pengaturan Ekonomi ............................................................................................................. 220

Mencetak dengan Mode Hemat .............................................................................. 220
Mengoptimalkan kecepatan atau penggunaan energi ............................................... 220
Menetapkan mode tidur ......................................................................................... 220
Menetapkan jadwal tidur ....................................................................................... 221

Fitur keamanan produk ......................................................................................................... 223

Pernyataan keamanan ........................................................................................... 223
IP Security [Keamanan IP] ...................................................................................... 223
Sign in ke produk .................................................................................................. 223
Menetapkan kata sandi sistem ................................................................................ 223
Dukungan enkripsi: Hard-Disk Aman Berkinerja Tinggi HP .......................................... 224
Mengunci sangkar formatter ................................................................................... 224

IDWW

ix

background image

Meng-upgrade firmware produk ............................................................................................ 225

10 Mengatasi masalah .................................................................................................... 227

Daftar periksa mengatasi masalah ......................................................................................... 228
Beberapa faktor yang memengaruhi kinerja produk ................................................................. 230
Mengembalikan default pengaturan pabrik ............................................................................. 231
Bantuan panel kontrol ........................................................................................................... 232
Pengambilan kertas salah atau macet ..................................................................................... 233

Produk tidak mengambil kertas ............................................................................... 233
Perangkat mengambil beberapa lembar kertas ......................................................... 233
Pengumpan dokumen memacetkan, memiringkan, atau mengambil lebih dari satu
lembar kertas. ....................................................................................................... 234
Mencegah kertas macet ......................................................................................... 234

Mengatasi kemacetan .......................................................................................................... 236

Lokasi kemacetan .................................................................................................. 236
Navigasi otomatis untuk mengatasi kemacetan ......................................................... 237
Membebaskan kemacetan dalam pengumpan dokumen ............................................ 237
Atasi kemacetan di area nampan keluaran .............................................................. 240
Mengatasi kemacetan di Baki 1 .............................................................................. 241
Mengatasi kemacetan di Baki 2 atau baki 500 lembar opsional ................................. 243
Mengatasi kemacetan dari area kartrid cetak ........................................................... 247
Membebaskan kemacetan pada pintu belakang dan area fuser ................................. 249
Mengatasi kemacetan di duplekser ......................................................................... 252

Mengubah pemulihan kemacetan .......................................................................................... 258
Meningkatkan kualitas cetak ................................................................................................. 259

Mencetak dari program perangkat lunak lain. .......................................................... 259
Menetapkan pengaturan jenis kertas untuk tugas cetak .............................................. 259

Memeriksa pengaturan jenis kertas (Windows) .......................................... 259
Memeriksa pengaturan jenis kertas (Mac OS X) ......................................... 259

Memeriksa status kartrid toner ................................................................................ 260
Mencetak halaman pembersih ................................................................................ 260
Memeriksa kartrid toner secara visual ...................................................................... 261
Memeriksa kertas dan lingkungan pencetakan .......................................................... 261

Gunakan kertas yang memenuhi spesifikasi HP .......................................... 261
Periksa lingkungan ................................................................................. 262

Memeriksa pengaturan EconoMode ........................................................................ 262
Coba driver cetak lain ........................................................................................... 263
Mengatur penyelarasan setiap baki ........................................................................ 264

Meningkatkan kualitas salinan ............................................................................................... 265

Memeriksa kotoran atau corengan pada kaca pemindai ........................................... 265
Mengkalibrasi pemindai ........................................................................................ 266

x

IDWW

background image

Memeriksa pengaturan kertas ................................................................................. 267

Memeriksa konfigurasi ukuran dan jenis kertas .......................................... 267
Pilih baki yang akan digunakan untuk salinan. .......................................... 267

Memeriksa pengaturan penyesuaian gambar ........................................................... 267
Mengoptimalkan kualitas salin untuk teks atau gambar .............................................. 268
Penyalinan tepi ke tepi ........................................................................................... 268
Membersihkan rol penarik dan bantalan pemisah pada pengumpan dokumen. ............ 268

Meningkatkan kualitas pindai ................................................................................................ 270

Memeriksa kotoran atau corengan pada kaca pemindai ........................................... 270
Memeriksa pengaturan resolusi ............................................................................... 272
Memeriksa pengaturan penyesuaian gambar ........................................................... 272
Mengoptimalkan kualitas pindai untuk teks atau gambar ........................................... 272
Memeriksa pengaturan kualitas keluaran ................................................................. 273
Membersihkan rol penarik dan bantalan pemisah pada pengumpan dokumen. ............ 273

Meningkatkan kualitas faks ................................................................................................... 275

Memeriksa kotoran atau corengan pada kaca pemindai ........................................... 275
Memeriksa pengaturan resolusi kirim faks ................................................................ 277
Memeriksa pengaturan penyesuaian gambar ........................................................... 277
Mengoptimalkan kualitas faks untuk teks atau gambar ............................................... 277
Memeriksa pengaturan koreksi-kesalahan ................................................................ 278
Mengirim ke mesin faks lain ................................................................................... 278
Membersihkan rol penarik dan bantalan pemisah pada pengumpan dokumen. ............ 278
Memeriksa pengaturan sesuai halaman ................................................................... 280
Memeriksa mesin faks pengirim .............................................................................. 280

Produk tidak mencetak atau mencetak pelan ........................................................................... 281

Produk tidak mencetak ........................................................................................... 281
Produk mencetak dengan pelan .............................................................................. 282

Mengatasi masalah pencetakan USB akses-langsung ............................................................... 283

Menu Ambil dari USB tidak terbuka saat Anda memasukkan flash drive USB ............... 283
File tidak dicetak dari flash drive USB ...................................................................... 284
File yang akan dicetak tidak terdaftar dalam menu Ambil dari USB ............................ 284

Mengatasi masalah koneksi USB ........................................................................................... 285
Mengatasi masalah jaringan berkabel .................................................................................... 286

Produk memiliki kondisi sambungan fisik yang buruk ................................................. 286
Komputer menggunakan alamat IP yang salah untuk produk (Windows) ...................... 286
Komputer tidak dapat berkomunikasi dengan produk. ............................................... 287
Produk menggunakan pengaturan link dan dupleks yang salah untuk jaringan tersebut. 287
Program perangkat lunak baru dapat menyebabkan masalah kompatibilitas. ............... 287
Pengaturan komputer atau workstation mungkin salah. .............................................. 287
Produk dinonaktifkan, atau pengaturan jaringan lainnya salah. .................................. 287

Mengatasi masalah faks ....................................................................................................... 288

IDWW

xi

background image

Daftar periksa untuk memecahkan masalah faks ....................................................... 288

Jenis saluran telepon apa yang Anda gunakan? ........................................ 288
Apakah Anda menggunakan peralatan anti petir? ..................................... 288
Apakah Anda menggunakan layanan pesan suara dari perusahaan telepon
Anda atau mesin penjawab? ................................................................... 289
Apakah saluran telepon Anda dilengkapi fitur panggilan menunggu? .......... 289

Memeriksa status aksesori faks ............................................................................... 289
Masalah faks umum .............................................................................................. 290
Menggunakan Faks pada Jaringan VoIP .................................................................. 291
Masalah pada penerimaan faks ............................................................................. 292
Masalah pada pengiriman faks .............................................................................. 293
Pesan kesalahan faks pada panel kontrol produk ...................................................... 295

Pesan faks-Kirim ..................................................................................... 296
Pesan faks-Terima ................................................................................... 298

Pengaturan Layanan .............................................................................................. 298

Pengaturan dalam menu Pemecahan Masalah ........................................... 299

Mengatasi masalah perangkat lunak produk (Windows) ........................................................... 300

Driver cetak untuk produk tidak terlihat dalam folder Printer ....................................... 300
Pesan kesalahan muncul saat penginstalan perangkat lunak berlangsung .................... 300
Produk berada dalam mode Siap, namun tidak mencetak apa pun ............................. 300

Mengatasi masalah perangkat lunak produk (Mac OS X) ......................................................... 302

Nama produk tidak muncul dalam daftar produk di daftar Cetak & Faks atau Cetak &
Pindai. ................................................................................................................. 302
Pekerjaan cetak tidak dikirim ke produk yang Anda inginkan ..................................... 302
Bila tersambung dengan kabel USB, produk tidak ditampilkan dalam daftar Cetak &
Faks atau Cetak & Pindai setelah driver dipilih ......................................................... 302

Menghapus perangkat lunak (Windows) ................................................................................. 304
Menghapus driver cetak (Mac OS X) ...................................................................................... 305

Indeks .............................................................................................................................. 307

xii

IDWW