HP LaserJet Enterprise 500 MFP M525 - Produk berada dalam mode Siap, namun tidak mencetak apa pun

background image

Produk berada dalam mode Siap, namun tidak mencetak apa pun

1.

Cetak halaman konfigurasi, lalu verifikasikan bahwa produk masih berfungsi.

2.

Verifikasi bahwa semua kabel terpasang dengan benar dan dalam spesifikasi. Termasuk di sini

kabel USB dan daya. Coba kabel yang baru.

3.

Verifikasikan bahwa alamat IP produk yang tercantum pada halaman konfigurasi telah sesuai

dengan alamat IP pada port perangkat lunak. Gunakan salah satu prosedur berikut ini:

Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008, dan Windows Vista

a. Klik Start [Mulai], atau untuk Windows Vista klik ikon Windows pada sudut kiri bawah

layar.

b. Klik Settings [Pengaturan].

c.

Klik Printers and Faxes [Printer dan Faks] (menggunakan tampilan menu Start standar)

atau klik Printers [Printer] (menggunakan tampilan menu Start Klasik).

d. Klik-kanan ikon driver produk, kemudian pilih Properties [Properti].

e. Klik tab Ports [Port], lalu klik Configure Port [Konfigurasikan Port].

300

Bab 10 Mengatasi masalah

IDWW

background image

f.

Verifikasi alamat IP, lalu klik OK atau Cancel [Batal].

g. Jika alamat IP tidak sama, hapus driver, lalu instal ulang driver menggunakan alamat IP yang

benar.

Windows 7

a. Klik ikon Windows di sudut kiri bawah layar.

b. Klik Devices and Printers [Perangkat dan Printer].

c.

Klik-kanan ikon driver produk, kemudian pilih Printer properties [Properti printer].

d. Klik tab Ports [Port], lalu klik Configure Port [Konfigurasikan Port].

e. Verifikasi alamat IP, lalu klik OK atau Cancel [Batal].

f.

Jika alamat IP tidak sama, hapus driver, lalu instal ulang driver menggunakan alamat IP yang

benar.

IDWW

Mengatasi masalah perangkat lunak produk (Windows)

301