Problemi generali di invio e ricezione di fax
Problema
Causa
Soluzione
Sul pannello di controllo del prodotto
viene visualizzato il messaggio di stato
"Memoria esaurita".
Il disco di archiviazione del prodotto è
pieno.
Eliminare alcuni processi memorizzati
dal disco. Nella schermata iniziale del
pannello di controllo del prodotto,
toccare il pulsante
Recupero processo
da memoria periferica
. Aprire l'elenco
dei processi o dei fax memorizzati.
Selezionare un processo da eliminare,
quindi toccare il pulsante
Elimina
.
Le foto vengono stampate con una
qualità scadente, oppure viene stampata
solo una casella grigia.
Si utilizza l'impostazione di contenuto
pagina o di risoluzione errata.
Provare ad impostare l'opzione
Ottimizza testo/foto
sull'impostazione
Fotografia
.
Il fax è stato trasmesso anche dopo che
si è toccato il pulsante Interrompi sul
pannello di controllo del prodotto per
interrompere la trasmissione.
Se il processo è troppo avanti
nell'operazione di invio, non sarà
possibile annullarlo.
Il funzionamento è corretto.
Non è possibile individuare le
impostazioni fax in HP Web Jetadmin.
Le impostazioni fax in HP Web Jetadmin
si trovano nel menu a discesa relativo
allo stato della periferica.
Selezionare Invio digitale e fax dal
menu a discesa.
L'intestazione viene collocata nella parte
superiore della pagina dopo
l'attivazione dell'opzione della
mascherina.
Per tutti i fax inoltrati, il prodotto colloca
l'intestazione della mascherina nella
parte superiore della pagina.
Il funzionamento è corretto.
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Capitolo 10 Risoluzione dei problemi
ITWW
Problema
Causa
Soluzione
Nella casella dei destinatari sono
riportati sia nomi che numeri.
Nomi e numeri vengono entrambi
visualizzati in base alla provenienza.
Nella rubrica fax vengono elencati i
nomi e tutti gli altri numeri dell'elenco
dei database.
Il funzionamento è corretto.
Un fax di una sola pagina viene
stampato su due pagine.
L'intestazione del fax è stata inserita
nella parte superiore del fax, facendo
scorrere il testo nella seconda pagina.
Per stampare il fax su una sola pagina,
impostare l'intestazione in modalità
mascherina o regolare l'impostazione di
adattamento a pagina.
Un documento si blocca
nell'alimentatore documenti durante
l'invio del fax.
È presente un inceppamento
nell'alimentatore documenti.
Eliminare l'inceppamento e inviare
nuovamente il fax.
Il volume dei suoni provenienti
dall'accessorio fax è troppo alto o
troppo basso.
È necessario regolare l'impostazione del
volume.
Regolare il volume nei menu
Impostazioni invio fax
e
Impostazioni di
ricezione fax
.