HP LaserJet Enterprise 500 MFP M525 - Problemi generali di invio e ricezione di fax

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Problemi generali di invio e ricezione di fax

Problema

Causa

Soluzione

Sul pannello di controllo del prodotto
viene visualizzato il messaggio di stato
"Memoria esaurita".

Il disco di archiviazione del prodotto è
pieno.

Eliminare alcuni processi memorizzati
dal disco. Nella schermata iniziale del
pannello di controllo del prodotto,
toccare il pulsante

Recupero processo

da memoria periferica

. Aprire l'elenco

dei processi o dei fax memorizzati.
Selezionare un processo da eliminare,
quindi toccare il pulsante

Elimina

.

Le foto vengono stampate con una
qualità scadente, oppure viene stampata
solo una casella grigia.

Si utilizza l'impostazione di contenuto
pagina o di risoluzione errata.

Provare ad impostare l'opzione

Ottimizza testo/foto

sull'impostazione

Fotografia

.

Il fax è stato trasmesso anche dopo che
si è toccato il pulsante Interrompi sul
pannello di controllo del prodotto per
interrompere la trasmissione.

Se il processo è troppo avanti
nell'operazione di invio, non sarà
possibile annullarlo.

Il funzionamento è corretto.

Non è possibile individuare le
impostazioni fax in HP Web Jetadmin.

Le impostazioni fax in HP Web Jetadmin
si trovano nel menu a discesa relativo
allo stato della periferica.

Selezionare Invio digitale e fax dal
menu a discesa.

L'intestazione viene collocata nella parte
superiore della pagina dopo
l'attivazione dell'opzione della
mascherina.

Per tutti i fax inoltrati, il prodotto colloca
l'intestazione della mascherina nella
parte superiore della pagina.

Il funzionamento è corretto.

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Capitolo 10 Risoluzione dei problemi

ITWW

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Problema

Causa

Soluzione

Nella casella dei destinatari sono
riportati sia nomi che numeri.

Nomi e numeri vengono entrambi
visualizzati in base alla provenienza.
Nella rubrica fax vengono elencati i
nomi e tutti gli altri numeri dell'elenco
dei database.

Il funzionamento è corretto.

Un fax di una sola pagina viene
stampato su due pagine.

L'intestazione del fax è stata inserita
nella parte superiore del fax, facendo
scorrere il testo nella seconda pagina.

Per stampare il fax su una sola pagina,
impostare l'intestazione in modalità
mascherina o regolare l'impostazione di
adattamento a pagina.

Un documento si blocca
nell'alimentatore documenti durante
l'invio del fax.

È presente un inceppamento
nell'alimentatore documenti.

Eliminare l'inceppamento e inviare
nuovamente il fax.

Il volume dei suoni provenienti
dall'accessorio fax è troppo alto o
troppo basso.

È necessario regolare l'impostazione del
volume.

Regolare il volume nei menu

Impostazioni invio fax

e

Impostazioni di

ricezione fax

.