USB ケーブルを使用して接続している場合、ドライバの選択後に [プリントとファクス] リスト
または
[プリントとスキャン] リストにプリンタが表示されない
[プリントとファクス] リストまたは [プリントとスキャン] リストにプリンタ
の名前が表示されない
1.
ケーブルが正しく接続されているかどうか、および、プリンタの電源が入っているかどうかを確
認します。
2.
設定ページを印刷し、製品名を確認します。設定ページのプリンタ名が
[プリントとファクス]
リストまたは
[プリントとスキャン] リストのプリンタ名と一致しているかどうかを確認しま
す。
3.
USB ケーブルまたはネットワーク ケーブルを高品質ケーブルに交換します。
4.
必要に応じてソフトウェアを再インストールします。
注記：
ソフトウェアを再インストールする前に
USB ケーブルまたはネットワーク ケーブル
を接続します。
印刷ジョブが、目的のプリンタに送信されない
1.
プリント キューを開き、印刷ジョブを再開します。
2.
同名または類似名の別のプリンタによって印刷ジョブが受信された可能性があります。設定ペ
ージを印刷し、製品名を確認します。設定ページのプリンタ名が
[プリントとファクス] リスト
または
[プリントとスキャン] リストのプリンタ名と一致しているかどうかを確認します。
USB ケーブルを使用して接続している場合、ドライバの選択後に [プリントと
ファクス
] リストまたは [プリントとスキャン] リストにプリンタが表示され
ない
ソフトウェアのトラブルシューティング
▲
Mac OS のバージョンが Mac OS X 10.6 または 10.7 であることを確認します。
ハードウェアのトラブルシューティング
1.
プリンタの電源がオンになっているかどうかを確認します。
2.
USB ケーブルが正しく接続されているかどうかを確認します。
JAWW
プリンタのソフトウェアに関する問題の解決
(Mac OS X)
303
3.
適切な高速
USB ケーブルを使用しているかどうかを確認します。
4.
USB チェーン上で電力を供給されている USB デバイスの台数が多すぎないかどうかを確認し
ます。
USB チェーンからすべてのデバイスを取り外し、USB ケーブルをコンピュータの USB
ポートに直接接続します。
5.
独自電源を持たない
USB ハブが USB チェーンに 3 台以上接続されていないかどうかを確認
します。
USB チェーンからすべてのデバイスを取り外し、USB ケーブルをコンピュータの USB
ポートに直接接続します。
注記：
iMac キーボードは、独自電源を持たない USB ハブです。
304
第
10 章 問題の解決
JAWW