製品は印字可になっているのに、何も印刷されない
1.
設定ページを印刷し、製品の機能を確認します。
2.
すべてのケーブルが正しく接続されていて、仕様に合っていることを確認します。
USB ケーブ
ルや電源ケーブルなどが対象です。新しいケーブルを使用してみます。
3.
設定ページに表示されているプリンタの
IP アドレスがソフトウェア ポートの IP アドレスと
一致していることを確認します。次のどちらかの手順に従います。
Windows XP、Windows Server 2003、Windows Server 2008、および Windows Vista
a. [スタート] をクリックするか、Windows Vista の場合は画面の左下隅にある Windows ア
イコンをクリックします。
b. [設定] をクリックします。
c. [プリンタと FAX] (デフォルトの [スタート] メニュー表示を使用) をクリックするか、
[プリンタ]
(クラシック [スタート] メニューを使用) をクリックします。
d. プリント ドライバのアイコンを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
e. [ポート] タブをクリックしてから、[ポートの設定] をクリックします。
JAWW
プリンタのソフトウェアに関する問題の解決
(Windows)
301
f. IP アドレスを確認して、[OK] または [キャンセル] をクリックします。
g. IP アドレスが異なっている場合は、そのドライバを削除し、適切な IP アドレスを使用して
ドライバを再インストールします。
Windows 7
a. 画面の左下隅にある Windows アイコンをクリックします。
b. [デバイスとプリンター] をクリックします。
c. プリント ドライバのアイコンを右クリックし、[プリンタのプロパティ]を選択します。
d. [ポート] タブをクリックしてから、[ポートの設定] をクリックします。
e. IP アドレスを確認して、[OK] または [キャンセル] をクリックします。
f. IP アドレスが異なっている場合は、そのドライバを削除し、適切な IP アドレスを使用して
ドライバを再インストールします。
302
第
10 章 問題の解決
JAWW