HP LaserJet Enterprise 500 MFP M525 - 팩스 수신 문제

background image

팩스 수신 문제

문제

원인

해결 방법

팩스 부속품이 수신 팩스 호출에 응답하
지 않음

(감지된 팩스 없음)

응답전 벨소리 횟수가 올바로 설정되지
않았을 수 있습니다

.

응답할 벨 설정을 확인합니다

.

팩스 케이블이 제대로 연결되어 있지 않
거나 팩스 케이블이 작동하고 있지 않을
수 있습니다

.

설치 상태를 확인합니다

. 사용하는 팩스

케이블이 제품이나 팩스 부속품과 함께
제공된 것인지 확인하십시오

.

전화선에 작동하지 않을 수 있습니다

.

팩스 부속품을 전화 잭에서 분리하고 전
화를 연결합니다

. 전화선이 작동하는지

확인을 위해 전화를 걸어봅니다

.

PBX 시스템을 사용하는 경우 벨소리가
제대로 구성되지 않을 수 있습니다

.

PBX 시스템에서 벨소리 구성을 확인하
십시오

.

음성 메시지 서비스를 사용하면 수신 팩
스에 간섭이 발생할 수 있습니다

.

다음 중 하나를 수행합니다

.

팩스 전용의 전화선을 사용합니다

.

팩스 부속품의 벨소리 수를 음성
메시지의 벨소리 수보다 하나 적은
수로 줄입니다

.

팩스 수신 속도가 매우 느립니다

.

그래픽이 많은 복잡한 팩스를 수신하는
중일 수 있습니다

.

복잡한 팩스는 전송 시간이 더 오래 걸
립니다

.

송신 팩스기의 모뎀 속도가 느릴 수 있
습니다

.

팩스 부속품은 송신 팩스기가 사용 가능
한 가장 빠른 모뎀 속도로만 수신이 가
능합니다

. 팩스 전송이 끝날 때까지 기

다리십시오

.

발수신 팩스의 해상도가 너무 높습니다

.

해상도가 높을수록 품질은 좋아지지만
시간은 길어집니다

.

발신자에게 해상도를 줄이고 팩스를 다
시 보내도록 요청하십시오

.

KOWW

팩스 문제 해결

287

background image

문제

원인

해결 방법

전화선 연결이 불량하면

, 팩스 부속품과

송신 팩스기는 오류를 조정하기 위해 전
송 속도를 느리게 합니다

.

발신자에게 팩스를 다시 전송하도록 요
청하십시오

. 전화 회사에 전화선 확인을

요청하십시오

.

제품에서 팩스가 인쇄되지 않습니다

.

용지함에 용지가 없습니다

.

용지를 넣습니다

. 입력 용지함이 비어있

는 동안 수신된 팩스는 저장되었다가 용
지함이 채워진 후 인쇄됩니다

.

팩스 인쇄 스케줄

기능이 사용되고 있습

니다

.

스케줄에 따라 팩스를 인쇄합니다

. 팩스

를 즉시 인쇄하려면

팩스 인쇄 스케줄

기능을 비활성화하십시오

.

제품의 토너가 부족하거나 없습니다

.

이 제품은 토너가 부족하거나 없어지면
바로 인쇄를 중단하도록 구성할 수 있습
니다

. 수신된 팩스는 메모리에 저장되었

다가 토너가 교체되면 인쇄됩니다

.

수신 통화가 음성 통화일 수 있습니다

.

수신 음성 통화는 대개 호출 보고서에
팩스가 감지되지 않음 오류로 표시됩니

. 음성 통화로 인한 이러한 오류는 팩

스 오류가 아니므로 아무 조치도 필요하
지 않습니다

.

팩스 수신이 중단되었습니다

.

팩스 전화선에 수신 대기 기능을 설정하
지 않도록 하십시오

. 수신 대기 기능은

팩스 수신을 중단시켜서 통신 오류를 발
생시킵니다

.

팩스 인쇄 스케줄

기능이

항상 팩스 저

옵션으로 설정되었습니다

.

팩스 인쇄 스케줄

설정을

항상 팩스 인

옵션으로 변경하십시오

.