Problemy z wysyłaniem faksów
Problem
Przyczyna
Rozwiązanie
Faksy są przesyłane bardzo wolno.
Być może wysyłany jest złożony faks,
zawierający na przykład wiele grafik.
Odbieranie skomplikowanych faksów
trwa dłużej.
Faks
odbierający może pracować z niską
szybkością modemu.
Przystawka faksująca wysyła faksy z
maksymalną szybkością, z jaką może je
odbierać modem urządzenia
odbierającego faksy. Poczekaj na
ukończenie transmisji.
Rozdzielczość, w której faks wysyła lub
odbiera, jest bardzo wysoka. Wyższa
rozdzielczość zwykle zapewnia wyższą
jakość, ale wymaga także dłuższego
czasu transmisji.
Zmniejsz rozdzielczość i zmień opcję
Optymalizacja tekstu/obrazu
.
Jeśli jakość połączenia telefonicznego
jest niska, przystawka faksująca i
urządzenie odbierające faks obniżają
szybkość transmisji, aby zmniejszyć
ryzyko wystąpienia błędów.
Anuluj i ponownie wyślij faks. Skontaktuj
się z firmą telekomunikacyjną w celu
sprawdzenia linii.
Dokument
może mieć szare tło, co
wydłuża transmisję faksu.
Użyj opcji
Regulacja obrazu
, aby usunąć
cieniowanie tła.
Wysyłanie faksów jest przerywane.
Urządzenie odbierające faks może
działać nieprawidłowo.
Spróbuj wysłać faks do innego
urządzenia faksującego.
298
Rozdział 10 Rozwiązywanie problemów
PLWW
Problem
Przyczyna
Rozwiązanie
Linia
telefoniczna
może być niesprawna. Odłącz przystawkę faksującą od
gniazda telefonicznego i podłącz
telefon. Spróbuj przeprowadzić
rozmowę telefoniczną, aby upewnić się,
że linia telefoniczna działa.
Na
linii
mogą występować zakłócenia
lub linia jest niskiej jakości.
Spróbuj użyć niższej prędkości, by
polepszyć pracę faksu. Użyj menu
Ustawienia wybierania numeru faksu
,
aby ustawić prędkość wysyłania faksów.
Funkcja
połączeń oczekujących może
być aktywna.
Należy sprawdzić, czy funkcja połączeń
oczekujących na linii telefonicznej faksu
nie jest aktywna. Powiadomienie
o połączeniu oczekującym może
przerwać trwające połączenie faksowe,
co powoduje błąd komunikacji.
Przystawka faksująca odbiera faksy, ale
ich nie wysyła.
Jeśli przystawka faksująca jest
podłączona do systemu PBX, system ten
może generować sygnał wybierania
nierozpoznawany przez przystawkę
faksującą.
Wyłącz opcję wykrywania sygnału
centrali.
Być może jakość połączenia
telefonicznego jest niska.
Spróbuj ponownie później.
Urządzenie odbierające faks może
działać nieprawidłowo.
Spróbuj wysłać faks do innego
urządzenia faksującego.
Linia
telefoniczna
może być niesprawna. Odłącz przystawkę faksującą od
gniazda telefonicznego i podłącz
telefon. Spróbuj przeprowadzić
rozmowę telefoniczną, aby upewnić się,
że linia telefoniczna działa.
Wychodzące połączenia faksu są nadal
wybierane.
Przystawka faksująca automatycznie
wybiera ponownie numer faksu, gdy
włączona jest funkcja
Ponowne
wybieranie w razie sygnału zajętości
lub
funkcja
Ponowne wybieranie w
przypadku braku odpowiedzi
.
Jest to normalne działanie. Jeśli nie
chcesz ponownie wybierać numeru,
ustaw 0 jako wartość opcji
Ponowne
wybieranie w razie sygnału zajętości
,
Ponowne wybieranie w przypadku braku
odpowiedzi
i
Ponowne wybieranie po
błędzie
.
Wysyłane faksy nie dochodzą do faksu
odbierającego.
Odbierające urządzenie faksujące jest
wyłączone lub niesprawne, na przykład
brakuje w nim papieru.
Upewnij się, że odbiorca ma włączone
urządzenie i może odbierać faksy.
Faks
może być przechowywany
w pamięci, ponieważ oczekuje na
ponowne wybranie zajętego numeru lub
przed nim w kolejce są jeszcze inne
zadania do wysłania.
Jeśli zadanie faksu pozostaje w pamięci
z jednego z wymienionych powodów, w
dzienniku faksów pojawi się wpis tego
zadania. Wydrukuj dziennik aktywności
faksu i sprawdź kolumnę Stan dla zadań
z oznaczeniem Oczekujące.
PLWW
Rozwiązywanie problemów z faksem
299