Chybové hlásenia faxu na ovládacom paneli produktu
Ak sa faxovanie preruší alebo počas prenosu či prijímania faxu dôjde ku chybe, faxový subsystém
produktu vygeneruje dvojdielny popis stavu a chýb. Taktiež normálne alebo úspešné faxy vytvárajú
hlásenia, ktoré upozorňujú na úspešný prenos. Informácie v hláseniach sa skladajú z textového popisu
a číselného kódu (niekoľko hlásení neobsahuje číselný kód). Na ovládacom paneli produktu sa zobrazí
iba textová časť hlásenia. V správe o činnosti faxu, vo výpise faxových volaní a vo výpise protokolu T.
294
Kapitola 10 Riešenie problémov
SKWW
30 sa však uvedú textové hlásenie a číselný kód. Číselný kód je uvedený v zátvorkách a v správach
nasleduje po textovej časti hlásenia.
Faxový model vygeneruje číselný kód. Číselný kód (0) zvyčajne signalizuje normálnu odpoveď
modemu. Niektoré hlásenia vždy zobrazujú číselný kód (0), zatiaľ čo iné hlásenia môžu obsahovať
rozsah číselných kódov a niekoľko hlásení nemá žiadny číselný kód. Číselný kód (0) môže spravidla
signalizovať chybu nesúvisiacu s faxovým modemom, ktorá sa vyskytla v inej časti faxového systému
alebo v inom systéme produktu, napríklad v tlačovom systéme. Chybové kódy iné ako nula poskytujú
ďalšie podrobnosti o konkrétnom úkone alebo procese vykonávanom modemom a nemusia
signalizovať jeho problém.
Pretrvávajúce chybové hlásenia s číselnými kódmi, ktoré sa líšia od tu uvedených kódov, vyžadujú
pomoc zákazníckej podpory. Pred tým, než sa obrátite na oddelenie podpory pre zákazníkov, si ako
pomôcku na identifikáciu problému vytlačte správu výpisu faxového protokolu T.30. Táto správa
obsahuje podrobnosti o poslednom faxovom volaní.
1.
Na úvodnej obrazovke ovládacieho panela zariadenia rolujte na tlačidlo
Správa
a dotknite sa
ho.
2.
Otvorte tieto ponuky:
●
Riešenie problémov
●
Fax
●
Faxové sledovanie T.30
3.
Ak chcete vytlačiť správu, vyberte možnosť
Vytlačiť správu T.30
.
SKWW
Riešenie problémov s faxom
295