HP LaserJet Enterprise 500 MFP M525 - Ürün yazdırmıyor

background image

Ürün yazdırmıyor

Ürün hiç yazdırmıyorsa, aşağıdaki çözümleri deneyin.

1.

Ürünün açık ve kontrol panelin hazır durumda olduğundan emin olun.

Kontrol paneli ürünün hazır olduğunu göstermiyorsa, ürünü kapatıp yeniden açın.

Kontrol paneli ürünün hazır olduğunu gösteriyorsa, işi yeniden göndermeyi deneyin.

2.

Kontrol paneli üründe bir hata olduğunu gösteriyorsa, hatayı giderin ve sonra işi yeniden

göndermeyi deneyin.

3.

Tüm kabloların düzgün bağlandığından emin olun. Ürün bir ağa bağlıysa aşağıdaki kontrolleri

yapın:

Üründe, ağ bağlantısının yanındaki ışığı denetleyin. Ağ etkinse, ışık yeşildir.

Ağa bağlanmak için telefon kablosu değil ağ kablosu kullandığınızdan emin olun.

Ağ yönlendiricisinin, hub'ın veya anahtarın açık olduğundan ve düzgün çalıştığından emin

olun.

4.

Ürünle birlikte gelen CD'den HP yazılımını yükleyin ya da UPD yazıcı sürücüsünü kullanın. Genel

yazıcı sürücülerini kullanmak, işleri yazdırma kuyruğundan silen gecikmelere neden olabilir.

5.

Bilgisayarınızdaki yazıcıların listesinden, bu ürünün adını sağ tıklatın, Özellikler'i tıklatın ve

Bağlantı Noktaları sekmesini açın.

Ağa bağlanmak için bir ağ kablosu kullanıyorsanız, Bağlantı Noktaları sekmesinde

listelenen yazıcı adının ürün yapılandırma sayfasındaki ürün adıyla aynı olduğundan emin

olun.

USB kablo kullanıyor ve bir kablosuz ağa bağlanıyorsanız, USB için sanal yazıcı

bağlantı noktası'nın yanındaki kutunun işaretli olduğundan emin olun.

6.

Bilgisayarda kişisel güvenlik duvarı sistemi kullanıyorsanız, ürünle iletişimi o engelliyor olabilir.

Sorunun kaynağının bu olup olmadığını görmek için güvenlik duvarını geçici olarak devre dışı

bırakmayı deneyin.

7.

Bilgisayarınız veya ürününüz kablosuz ağa bağlıysa, düşük sinyal kalitesi veya parazitler

yazdırma işini geciktiriyor olabilir.

282

Bölüm 10 Sorunları çözme

TRWW