文件進紙器卡紙、紙張歪斜或一次拾取多張紙張。
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預防卡紙
產品無法取紙
如果產品無法從紙匣取紙，請嘗試這些解決方案。
1.
打開產品並取出任何卡紙。
2.
針對工作在紙匣放入尺寸正確的紙張。
3.
請確定您已在產品控制面板上正確設定紙張尺寸與類型。
4.
確定已針對紙張尺寸正確調整紙匣的紙張導板。將導板調整至紙匣內的適當缺口。
5.
檢查產品控制面板，瞭解產品是否有手動送紙的提示待確認。放入紙張然後繼續。
6.
紙匣上方的滾筒可能受到污染。請使用無纖維絨毛的布沾溫水清潔滾筒。
裝置取多張紙
如果產品從紙匣取多張紙，請嘗試這些解決方案。
1.
取出紙匣的整疊紙張然後來回折彎，然後旋轉
180 度再翻面。請勿搧動紙張。 請將整疊紙張放回
紙匣。
2.
本產品僅使用符合
HP 規格的紙張。
3.
請使用沒有皺褶、摺痕或損壞的紙張。必要時，請使用不同包的紙張。
4.
確定紙匣沒有放太多紙張。如果放太多，請從紙匣取出整疊紙張，整理紙匣，然後將部份紙張放回
紙匣。
5.
確定已針對紙張尺寸正確調整紙匣的紙張導板。將導板調整至紙匣內的適當缺口。
6.
確定列印環境在建議的規格範圍之內。
文件進紙器卡紙、紙張歪斜或一次拾取多張紙張。
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原稿上可能黏了東西，例如原稿上有必須取下的釘書針或自黏便條。
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請檢查所有滾筒是否都位於正確位置，且文件進紙器內的滾筒罩蓋已關閉。
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確定文件進紙器頂蓋已關閉。
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頁面可能未放置正確。請將頁面放直並調整紙張導板，使紙疊位於紙匣的中央。
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紙張導板必須碰觸紙疊的邊緣才能正確運作。確定紙疊已放正，而且導板靠在紙疊。
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文件進紙器的進紙匣或出紙槽中包含的頁數可能超出允許的最大值。確定進紙匣中的紙疊低於導
板，並從出紙槽中取出紙張。
ZHTW
送紙不正確或卡紙 215
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確認紙張路徑中沒有紙片、釘書針、迴紋針或其他碎屑。
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清潔文件進紙器滾筒和分隔板。請使用壓縮空氣或無纖維絨毛的布沾溫水清潔滾筒。如果仍然發
生送紙錯誤，請更換滾筒。
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在產品控制面板上的主畫面中，捲動至
耗材
按鈕並加以點選。檢查文件進紙器滾筒套件的狀態，並
在必要時更換耗材。
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如果您最近有更換文件進紙器滾筒套件，而且發生產品取紙多頁或卡紙的狀況，請檢查分離墊是否
上下移動。如果分離墊並未移動，則可能是其下方的彈簧安裝不正確。請重新安裝分離墊，並確認
彈簧未彎曲。